Política de Privacidad
Última actualización: 24 de marzo de 2026
1. Introducción
En Fanvra, operado por Gonzalo Rojas, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de monetización para creadores de contenido.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona al registrarse y usar el Servicio: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, nombre de usuario de Telegram, información de canales y grupos de Telegram, e información necesaria para procesar pagos.
También recopilamos automáticamente cierta información técnica: dirección IP (para detección de país y métodos de pago disponibles), tipo de navegador y dispositivo, y datos de uso del Servicio con fines analíticos.
3. Datos de Suscriptores
Fanvra almacena datos básicos de los suscriptores de sus canales, incluyendo: nombres de usuario de Telegram, historial de pagos y suscripciones, y estado de membresía. Estos datos son necesarios para el funcionamiento del bot automatizado y la gestión de accesos.
4. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para: proporcionar, mantener y mejorar el Servicio; procesar transacciones y pagos; gestionar el acceso automatizado a canales de Telegram; enviar notificaciones relacionadas con el Servicio; responder a consultas y solicitudes de soporte; enviar comunicaciones sobre actualizaciones y novedades del Servicio (con opción de cancelar suscripción); y cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Almacenamiento y Seguridad
Sus datos se almacenan en servidores seguros con infraestructura en la nube que cumple con estándares de seguridad de la industria. Implementamos medidas técnicas y organizativas, incluyendo: cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo, autenticación segura, aislamiento de datos por cuenta, copias de seguridad periódicas y monitoreo continuo de seguridad.
6. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing o cualquier otro propósito comercial. Podemos compartir información únicamente con: proveedores de servicios esenciales para operar la plataforma (hosting, procesadores de pago) bajo acuerdos de confidencialidad; y autoridades legales cuando sea requerido por ley o proceso legal.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si cancela su suscripción, los datos se conservarán por 30 días adicionales para permitir la reactivación. Transcurrido ese período, los datos serán eliminados permanentemente de nuestros servidores. Puede solicitar la exportación de sus datos en cualquier momento.
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales; solicitar la corrección de datos inexactos; solicitar la eliminación de su cuenta y datos; exportar sus datos; y revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de hola@fanvra.com.
9. Menores de Edad
Fanvra está destinado a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos al correo electrónico: hola@fanvra.com.